Ｑ．新入社員の教育は、どのような内容で行えばよいでしょうか

2024年9月2日2024年9月5日

新入社員の教育は、どのような内容で行えばよいでしょうか

新入社員が１日もはやく一人前になるために、会社への理解を深め、仕事や社会についての基礎知識を指導することが要求されます。

新入社員研修で教育すべきテーマをあげると、以下の通りです。

①学生と社会人の違いを理解し、意識を切り替えること

②職場での基本行動、エチケット、マナーを習得すること

　・おじぎができること

　・正しい言葉づかいができること

　・感じのよい話し方ができること

　・正しい名刺の受け方ができること

　・ビジネス電話ができること

　・応対・応接ができること

　・指示、命令が正しく受けられること

　・仕事を進める時の基本が理解できていること

③与えられた課題をチームで達成する経験を通じて、チームによる効果的な課題解決の「やり方」を学ぶこと

④リーダーシップを発揮すること。

⑤会社のしくみ、業務の流れ、商品とサービスの知識を理解する

⑥目標を持つこと

研修内容を考える前に、まず目的とそのためのテーマを明確しましょう。

新入社員教育の期間は、２～３日が標準ですが、中には１～２週間かける場合もあります。いずれにしても研修のしっぱなしではなく、その後の職場でのＯＪＴやフォロー研修の実施が大切です。

新入社員の早期戦力化のためには、集合教育とＯＪＴとの組み合わせが効果的です。

一定期間集合研修を行い、業務に必要な基礎知識や社員としての心得を習得した後、職場で仕事の実務をＯＪＴによって指導します。集合教育とＯＪＴがバランスよく組合わさり、計画的、体系的に新入社員教育が行われるのが理想的です。