リーダーに求められる「知識面」を構成する能力要件
１．専門性
専門性とは、営業・企画開発・生産・総務など、それぞれの職務分野における深い知識を有しているかという点です。
例えば、マーケティングや新製品開発アイデア、生産ライン、原価計算、財務処理に関するものとなります。これらは当然、業務遂行上ベースとなるものであり、上司からのＯＪＴや社内外の研修、通信教育、資格取得を通じて、専門性を高める取り組みを進めていかなければなりません。
２．経験
キャリアの浅い人よりも、長年にわたり試行錯誤を積み重ねてきた人の方が、強いのは当たり前のことです。常に何とか打開しようとする姿勢の一つひとつが経験の糧となります。また、経験における一番の近道は、とにかく経験者の良い点を素直に真似ることです。
３．ノウハウ
ノウハウとは、仮に困難な問題に遭難したときに、一人だけで解決策を模索するしか術のない人と必要な情報を提供してくれるルートがある人で違いが生じます。
一人の人間が考え及ぶ範囲は、ごく限られています。困ったときに相談に乗ってくれる先輩や同僚、社内の関連部門の連携や異業種連携を活用し、日ごろからアンテナを広げるよう心がけしていくことが望まれます。
参考：篠田泰和著「管理者養成マニュアル」
